Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Pontianak menggelar Forum Konsultasi Publik pada Kamis, 20 Agustus 2026, mengangkat tema "Wujudkan Optimalisasi Pelayanan Publik melalui Sinergi dalam Penguatan Standar Pelayanan". Forum ini menjadi ruang bagi DLH untuk memaparkan Standar Pelayanan sekaligus menjaring masukan, saran, dan aspirasi dari masyarakat serta para pemangku kepentingan.

Forum diawali dengan pemaparan dari Kepala Dinas Lingkungan Hidup Kota Pontianak, Ir. Sy. Usmulyono, M.T., yang menyampaikan gambaran umum Kota Pontianak, tugas pokok dan fungsi DLH, struktur organisasi, serta strategi dan capaian pengelolaan sampah Kota Pontianak, mulai dari kondisi dan pengembangan TPA Batulayang, penerapan teknologi pengolahan sampah, hingga capaian penghargaan Adipura.

Selanjutnya, giliran masing-masing Kepala Bidang memaparkan Standar Pelayanan. Bidang P2KLH menyampaikan lima standar pelayanan, yaitu penanganan pengaduan masyarakat, penerbitan Persetujuan Teknis (Pertek) pemenuhan baku mutu air limbah dan emisi, penerbitan Surat Kelayakan Operasional (SLO) air limbah/emisi, rekomendasi/persetujuan dokumen lingkungan ANDAL–RKL-RPL, serta rekomendasi/persetujuan dokumen lingkungan UKL-UPL.

Bidang Pengelolaan Sampah dan Limbah B3 (PSLB3) kemudian memaparkan standar pelayanan penerbitan Arahan Pengintegrasian Rincian Teknis (RINTEK) penyimpanan Limbah Bahan Berbahaya dan Beracun (LB3). Sementara itu, Kepala UPT Laboratorium Lingkungan menyampaikan dua standar pelayanan, yakni permohonan pengambilan sampel dan permohonan pengujian sampel kualitas lingkungan.

Forum juga diisi dengan sesi diskusi dan tanya jawab yang berlangsung hangat dan konstruktif. Berbagai masukan dan harapan mengemuka dari peserta sebagai bahan pertimbangan bagi DLH Kota Pontianak dalam terus mengembangkan pelayanan ke depan.

Salah satunya terkait pengelolaan sampah, di mana peserta berharap pengawasan dan penegakan aturan dapat terus diperkuat secara konsisten dan terpadu, seiring dengan tumbuhnya kesadaran serta partisipasi aktif masyarakat dan pelaku usaha dalam membuang sampah pada tempat dan waktu yang telah ditentukan.

Peserta juga menyampaikan harapan agar pengelolaan media sosial DLH dapat terus dikembangkan, baik dari sisi jangkauan maupun interaksi dengan masyarakat, dengan konten layanan dan program lingkungan yang dikemas lebih menarik sesuai karakteristik masing-masing platform, serta komunikasi yang semakin ramah dan responsif.

Selain itu, mengemuka pula usulan untuk membangun kerja sama yang lebih terstruktur antara DLH dengan perguruan tinggi, baik dalam bentuk magang, penelitian terapan, maupun pemanfaatan hasil inovasi mahasiswa, sebagai upaya memperluas kolaborasi dan pemanfaatan sumber daya akademik guna mendukung peningkatan kualitas pelayanan.

Seluruh masukan tersebut disambut baik oleh DLH Kota Pontianak sebagai bahan pertimbangan berharga untuk terus berinovasi dan berkolaborasi bersama masyarakat. Rangkaian forum kemudian ditutup dengan penandatanganan Berita Acara sebagai bentuk komitmen bersama dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.

Bagi Bapak/Ibu yang ingin mengunduh materi paparan Forum Konsultasi Publik ini, dapat diakses melalui tautan berikut: https://dlh.pontianak.go.id/standar-pelayanan

DLH Kota Pontianak mengucapkan terima kasih kepada seluruh peserta dan pihak yang telah berpartisipasi dalam Forum Konsultasi Publik Tahun 2026. Bersama, wujudkan pelayanan publik yang semakin baik.