Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Pontianak resmi merilis hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Triwulan I Tahun 2026 (1 Januari s/d 31 Maret 2026). Berdasarkan akumulasi penilaian dari 17 responden terhadap komponen pelayanan yang tersedia, DLH Kota Pontianak berhasil meraih skor akhir 89,250.

Capaian nilai tersebut menempatkan mutu pelayanan DLH Kota Pontianak masuk ke dalam Kategori A (Sangat Baik). Publikasi data ini dilakukan secara berkala sebagai bentuk transparansi, akuntabilitas, serta pemenuhan standar core values BerAKHLAK dalam lingkup pemerintahan.

Rincian nilai dari 9 unsur pelayanan—termasuk persyaratan, waktu penyelesaian, biaya, hingga penanganan pengaduan—kini dapat diakses secara terbuka oleh publik melalui situs resmi https://skm.pontianak.go.id.